질문과 답변
내용
올뉴투싼 6월 첫주 받았습니다.
산지 두달째인데요.
벌써 두번째 앞으로 안가네요.
한달 전 쯤 외근 가려고 시동 걸었는데
RPM만 2000 정도(악셀에 아주 살짝 발 대니까요) 나오고
차가 앞으로 안갑니다.
그땐 시동 몇번 다시 켜니 되어서 그냥 탓는데………………
어제저녁 세차장 들어가며 D상태서 브레이크 밟은 상태로
세차티켓을 주고 다시 브레이크를 놨는데
(악셀 안 밟고 RPM만 1800정도 잠깐 올랐다가 내려오면서)
차가 전혀 앞으로 안가는겁니다.살짝 악셀 밟아봐도 그렇고요.
R로는 가고요.
여러 번 해도 안되어 세차직원 둘이 밀어서 차를 ?고
세차출구가 현대 성원블루핸즈라
블루핸즈 직원 2명이 와서
상태를 보고 총 4명이 밀어서 블루핸즈 차 입고장에 댔죠.
근데 거기선 좀 보더니 여기선 안된다고 차를 남부영업소로 보내라네요.
성원팀장 말씀은 "엔진 업그레이드 계획이 있다고 들었습니다”
제가 “공식 리콜이 있는건가요?”했더니
“공식지침이 내려온건 아니고...예정인가 봅니다"라며
남부영업소 보내라길래 견인하여 보냈습니다.
그런데 새차가 이러니 참 황당하네요.
95년부터 회사차와 내차로 여러 회사 여러 차종을 몰아봤지만
이런 경우는 첨이라서요...
현대 어느 창구에 이 문제를 항의하고 재발방지 요구나
각서를 받을 수 있는지
좀 알려주심 좋겠네요..
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